“辦公室文化” 是企業文化的一部分。如果把企業文化比作場面宏大、大開大閡的宏篇巨制（大企業）或者是結構嚴謹、脈絡清晰、風格獨到的小型制作（小企業）,辦公室文化就是典型的“室內肥皂劇”。

　　把不同風格、不同學歷、不同教育程度、不同背景的人組合到一個辦公室或一個小公司里,不同的文化所表示出來的是截然不同的關系和氣氛。這一點,從這些人離開他們的辦公室外出公干的時候最容易看出來。譬如在辦公室里,如果大家是一種 “分工明確,井水不犯河水” 的文化,你就不用想在外面他們會很好地合作；如果他們在辦公室里就是相互面和心不合,互相嫉妒生怕別人不出事,那么,在外邊一定是互相拆臺；如果這是一間只有一兩個人說了算的公司,那么,出來的人可能要把很多錢花費在電話報告上,做事小心翼翼,不敢越雷池半步；如果在辦公室里大家就是懶懶散散,外出的人就絕對不會愿意加班,正所謂“可見一斑”。

　　但是,上述這種情況不是大多數做經理者所希望的。大家所喜聞樂見的是一種愉快、合作、開心、高效的辦公室文化。這種文化的標志是：

　 １． 辦公室里的事情不管大小都是自己的份內之事。辦公室不是旅店,而是每天上班時間自己的家,完成自己的規定的那份工作是理所當然的事情。幫助辦公室做其他事情是情理之中的事情,而且每個人都愿意去做。

　 ２． 每個人都十分關心公司的發展,把自己的喜怒哀樂與公司的起伏緊密地聯系在一起。在公司有困難的時候,大家不是想著怎么躲開以及各奔前程,也不是袖手旁觀,更不是幸災樂禍,而是集思廣益、齊心協力,共同度過難關。

　 ３． 辦公室里有一種樂觀向上的精神,不是把上班作為一種掙錢的負擔,而是作為一種樂事,員工星期日的時候不會再抱怨明天一大早就要上班。

　 ４． 團隊協作精神。每個部門和每個人之間有良好的交流。每個人在工作中取得了成績大家都真心地祝賀他。在一個人工作上甚至生活上遇到困難的時候,有多只手伸出來幫助他。每個人在這個集體中都不會感到孤獨。

　 ５． 營造相互教育,共同提高,一種濃厚的學習氣氛,每個人都樂于把自己學到的東西與他人共享。

　　這種文化的形成首先是管理者的責任。這與經理人的個人風格、公司的管理風格等有重要關系。如果經理就不是一個善于溝通的人,最好不要期望下屬會塑造得好；如果經理是一個喜歡搞辦公室政治,把自己的“烏紗帽”看作第一位的人,辦公室里就一定充滿阿諛奉承；如果經理喜歡偏聽偏信,喜歡小報告,辦公室里就一定是謊言迷漫、大家勾心斗角、面和心不合。于是,就不可能有一個愉快的心境,辦公室的文化就會成為封建文化、文革文化,最終倒霉的一定是董事會和管理者。

　　形成一種好的文化氛圍不是一朝一夕的事情,管理者必須為此作出最大的努力。好的習慣都是在日常的工作中一點一滴積累起來的。為此,管理者首先需要以身作則,同時,還要注意日常對員工的教育和引導。對于那些新來的人,要讓他們懂得在這里工作就應該盡快地融入到這個“家庭”之中,對于那些不能融入的人,要及時發現問題的所在并采取措施。對于那些為了自己的利益破壞良好氛圍者,需要強有力的培訓手段或其它教育方法或懲罰。不可以因“一塊臭肉壞了滿鍋湯”。

　　成功的企業盡人皆知,只因它們不乏特別之處,使得人們樂意與之做生意。這些企業的員工似乎很敬業,總是一刻不停地幫顧客忙。他們經常翻出新花樣,提供恰好合顧客心意的新產品或服務。因此,人們總是頻頻光顧它們。

當然,所有這些特色均建立在企業員工的能力、品性、執著的干勁、創新和奉獻精神的基礎上。許多企業領導喜歡制定使命和遠景說明書,原因也就在此。因為使命和遠景說明書有助于企業把握發展方向,使員工對企業的發展心中有數。員工的這種參與正是成功企業的卓越之處,也是成功企業一切行動的基石。

　　因此,如果經理人不想在上班的時候總是看到一張張緊繃的臉,不愿聽到下屬們無端的爭吵,而希望有一個輕松愉快的環境,就必須從自身做起。首先創造并維護一種良好的辦公室文化,辦公室的效率就會發揮到很高,每一個公司、包括管理者才會有空間有發展。趕快看看你的辦公室文化吧,如果你還有機會塑造和選擇的話,趕快,就從現在開始。