訊息包括文字內(nèi)容及思想情感，在職場(chǎng)溝通當(dāng)中，訊息是重要的數(shù)據(jù)或工作要求，必定要有效傳遞，才可達(dá)至預(yù)期效果。

　　有效傳達(dá)職場(chǎng)訊息的技巧，在溝通過(guò)程中十分重要，這也就是要求大家考慮面對(duì)的溝通對(duì)象和目的時(shí)，有不同的傳達(dá)方式，而職場(chǎng)訊息傳達(dá)的方式有很多，例如：工作會(huì)議、簡(jiǎn)報(bào)、告示、信件、電話、電郵、面說(shuō)等，如果只是一般的訊息傳遞，通過(guò)電郵、函件或電話就可以解決，但如果為了要交流感情及增加信任，則應(yīng)該配合適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和場(chǎng)合，而面談會(huì)是最好。

　　何時(shí)、何地、何事

　　要有效傳達(dá)職場(chǎng)訊息，講求“天時(shí)、地利、人和”的因素，例如：何時(shí)約見(jiàn)客戶(hù)？何時(shí)發(fā)出有關(guān)函件？何時(shí)向老板匯報(bào)進(jìn)度……這個(gè)“何時(shí)”就是一種學(xué)問(wèn)，總括來(lái)說(shuō)，不要因?yàn)椴贿m當(dāng)?shù)臅r(shí)間而造成溝通障礙。假如你是下午5時(shí)放工，誰(shuí)知道上級(jí)竟在放工前要求見(jiàn)你，除非是甚么天大的事情，否則這個(gè)時(shí)間大部分的溝通內(nèi)容極可能是未能傳達(dá)的。

　　選擇恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)也是十分重要，假如你要和同事檢討他的工作情況，那就必要選擇一處只有你們兩人的安靜環(huán)境。如果想減輕辦公室的拘謹(jǐn)和壓力，可以選擇前往公司附近的餐廳，環(huán)境也可以造就和諧的溝通氣氛。

　　內(nèi)容充實(shí)　簡(jiǎn)單易明

　　其實(shí)，訊息的內(nèi)容就是溝通的實(shí)質(zhì)，因此進(jìn)行溝通時(shí)切勿無(wú)的放矢。溝通之前，應(yīng)該對(duì)相關(guān)訊息的內(nèi)容做好準(zhǔn)備，訊息的取舍至為重要，有時(shí)候講得太多未必能達(dá)至預(yù)期效果。

　　職場(chǎng)訊息的內(nèi)容應(yīng)該清楚簡(jiǎn)潔，避免含糊不清，專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)或行業(yè)術(shù)語(yǔ)在確認(rèn)對(duì)方能夠理解的情況下，才可以使用。當(dāng)然，在說(shuō)話時(shí)所用的聲量、語(yǔ)氣、聲調(diào)、表情及動(dòng)作都會(huì)令對(duì)方產(chǎn)生不同的感受而影響溝通。

　　最后，要清楚自己的權(quán)責(zé)所在，在崗位上與同事溝通，應(yīng)該要不受個(gè)人情緒影響。訊息要簡(jiǎn)單易明，直截了當(dāng)，個(gè)人須處于冷靜沉?的狀態(tài)，知道自己在說(shuō)甚么，才能把訊息清楚傳遞。