新的研究證實了辦公室噪音導致了辦公室壓力和諸多相關的健康問題。

    工作的環境有許多種。大多數成年人的辦公環境是狹窄的辦公室和擁擠的工作大廳，麻煩也就由此而生了。

    科內爾大學環境學家的一項研究表明，在開放式的辦公室里，極低的噪音就會帶來巨大的工作壓力和辦公效率的下降。

    令人驚訝的是，在只有極小噪音的辦公室里工作的經驗豐富的工人，比在安靜的環境里工作的普通工人更少得到工效因素。這是人類工程學的一種研究設計，它對工作環境做出設計，以減低操作人員的疲勞度和不適應感，而實現最高生產率的應用科學。

    調查結果表明在工作大廳里，即使只有很小的噪音，也可能明顯地導致例如等健康問題。在科內爾大學中研究環境分析學的教授加里·埃萬斯說，這是由于腎上腺激素（一種導致壓力的荷爾蒙）的增加，并且和肌肉與骨骼共同作用所導致的。埃萬斯是在“噪音環境導致壓力”研究上的權威人士。

    這項研究成果已經在最近出版的《實用心理學》中刊登。

    埃萬斯隨機分派了40個（平均年齡37歲的）有經驗的書記員到一個安靜的辦公室和有輕微噪音（包括講話噪音）的辦公室中工作3小時。

    環境心理學家們發現那些在有噪音的辦公室里工作的人受到了相當高的工作壓力，只有少于40％的人能自我調節工作狀態。和在安靜的辦公室里工作的同事們比起來，工作的效果相差很大。

    從事設計學和環境分析學研究的埃萬斯教授說，“以前的研究只重視了高強度噪音所帶來的后果，我們做的是屬于很少有人重視的低噪音后果的研究。我們的感覺是，在工作大廳里微弱的噪音所導致的生理上和行為上的壓力也是很明顯的。”

    在吵鬧的辦公室里工作的人很少會注意調整他們的椅子、坐姿、書寫板和文件固定器，從而能更舒適地辦公。“我們不肯定噪音是其中惟一的原因，”埃萬斯說，“可能是面對壓力時，人們往往只注意他們的任務，忘記了調整。這種精神的高度緊張導致工作人員在做一些決策時思維缺乏足夠的靈活性，過分專注，從而連本能的身體姿勢的調節或休息都忘記了。”

    有趣的是，工作人員自己并沒有訴說在吵鬧的辦公室里感受到巨大的壓力。“這是因為人們沒能察覺出工作環境的條件是糟糕的，但是并不能假設這種環境對工作沒有不利的影響。”埃萬斯說。

    這一調查顯然是非常重要的，因為如果在辦公室噪音下工作，人們的行動會遲緩，效率會降低。所以在噪音能受到控制的辦公室里工作是很必要的。